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2017年6月3日至6月11日，我有幸参加了杭州市律协组织的杭州市第二届“优秀青年律师领航工程”研修班，在这次学习中我聆听了来自中伦、国浩、金诚同达、海华永泰、虹桥正瀚等知名律所的行业大咖就行业发展的热点问题以及当前新兴业务所作的精彩分享；近距离地与来自贸仲、法院、高校的资深仲裁员、法官、教授和优秀学生进行了业务交流；得到了华政律师学院教授们就逻辑思维、礼仪、心理学、国学等方面的悉心指导。这次学习活动的效果正如杭州市律协沈田丰会长所说，提升了青年律师解决问题的高度，我心中的很多疑惑也得以解开，并也有几点心得：
一、 制度不仅是管理的需要，也是律所的一种竞争力。
依靠制度管理是律所发展到一定程度时的“刚需”，律所发展到一定规模后，随着人员增加，案件数量提升，需要管控和服务的事项日益增加，此时想依靠个别合伙人“一事一决”的方式来管理，其效率肯定是低下的。只有建立健全了规章制度，并且严格执行之，律所管理成本就会降低，效率却会得到提升。
律所的制度不仅是内部管控的需要，也是体现律所竞争力的重要一面。现在越来越多的客户出于自身的利益考虑开始关注我们律所内部的制度，比如在需要团队化服务的项目中，因律师分配机制在一定程度上决定着团队每位成员的服务态度，甚至是服务质量，所以客户在选择律所时会考量律所的分配机制。不仅是分配制度，其他的一些制度诸如顾问单位维护制度、案件流程向委托人公开制度、案件回访制度等等，都是与客户利益和案件质量密切相关的制度，我们建立这些制度并严格执行之，就能提高客户的满意度，从而提升律所的竞争能力。所以，我们要从提高律所竞争力的角度来建立健全并严格执行我们的规章制度。
二、 强化团队建设，拓展每位成员的成长空间。
律所是全体律师的创业平台，但人与人的结合，并不必然会像数学题“1+1=2”那样，配合得好，可以“1+1>2”，配合的不好，可以“1+1<2”。因此，关于团队建设摆在我们面前的首要任务是密切团队成员之间的联系，发挥每个团队成员的特长。我们组建团队选择合作伙伴时，应当从是否有共同的梦想、性格上是否能和睦相处、业务上是否有互补性等方面来考虑。
团队组建后，就是团队的发展问题。每一个组织的形状总是像金字塔，下面基数大，上面基数小，我们的团队也这样，如果不让这个金字塔整体往上增高，那么下面的律师就没有上升的空间，而逐渐会从这个金字塔中脱离，进而影响整个团队的根基。可以说团队负责人的成长高度决定了整个团队的成长高度，这样的使命决定了作为团队负责人必须有宽广的胸怀和不断自我成长的能力。
三、 打造法律服务“爆品”，树立专业化和特色化品牌形象。
互联网经济大背景下，互联网渗透到各行各业，互联网经济的本质是流量，要有流量就必须有口碑，要有口碑就必须有爆品。怎样才能打造爆品，就是做到极致，极致就是要超越客户的预期。律所的爆品就是能够带给客户极好体验的一个个优质法律服务产品。回看我们诺力亚这些年的成长经历，某种程度上讲就是得益于我们律所在征地拆迁领域中的强大的服务能力带来的口碑，不断地让更多的政府部门认可我们、委托我们，我们诺力亚的名字随着一个个征地拆迁法律服务不断被传播，进而带动了律所其他方面的发展。根据市场发展和客户需求的不同，我们律所的爆品应该是与时俱进，不断推陈出新，不惜把自己“逼疯”，当我们的服务成为爆品后，我们的影响力就会像“病毒”一样传播出去。
律所的发展离不开人、制度和服务产品，只要我们把这三项工作做好，我们的律所一定会健康发展。“学而时习之，不亦说乎？”相信把领航工程中的心得用于律师实际工作，将是一件非常快乐的事。
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